Un percorso di consolidamento e pieno di idee quello di Graphic Dream: già affermata nel campo della distribuzione, Graphic Dream nel 2002 si propone sul mercato nazionale distinguendosi con un’offerta di altissimo profilo e una grande flessibilità delle soluzioni adottate. In un mercato sempre più competitivo, dove la capacità di dare risposte efficaci e vincenti a esigenze diverse e particolari è divenuta un presupposto fondamentale per guadagnarsi la fiducia dei clienti, Graphic Dream ha scelto di potenziare la propria offerta con una gamma di servizi e prodotti veramente completa. L’azienda intende posizionarsi sul mercato, in particolare nel settore delle Pmi, come un operatore a 360 gradi, orientandosi nella direzione della soluzione e dell’infrastruttura, dove sempre meno l’hardware è il solo elemento dell’offerta. Software e servizi avanzati sono le aree su cui Graphic Dream si è concentrata prevalentemente, come particolare attenzione è stata rivolta allo sviluppo delle relazioni con partnership consolidate dai marchi prestigiosi. Prende forma una politica aziendale secondo la quale l’integrazione tra hardware e software rappresenta la chiave di volta per il successo.
Naturalmente per fornire un servizio di eccellenza è necessario investire sulle risorse umane. A questo proposito il modello di business qui contemplato percorre la strada dell’integrazione delle competenze, lungo la quale uno staff di personale altamente qualificato propone ai clienti un modello del “sapere” che sommi le specificità di una classica azienda di distribuzione con quelle di una software house.
Il cliente, all’interno del servizio che compra, acquista anche un “up grade” trasversale di competenze, destinate ad arricchire il prodotto finale. Il progetto imprenditoriale di Graphic Dream vuole sviluppare una struttura operativa finalizzata a focalizzare l’attenzione su specifiche esigenze del cliente con una mission di grande impatto: mettersi al servizio delle soluzioni.